Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ee88i

Chào mừng bạn đến với ee88i – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") áp dụng giữa bạn ("Người dùng", "Người chơi") và ee88i ("Chúng tôi", "Công ty") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web ee88i.cam và các ứng dụng di động liên quan.

Những Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1Định Nghĩa Và Giải Thích

Trong phạm vi Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "ee88i" / "Chúng tôi" / "Công ty" là thực thể pháp lý vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ ee88i.cam.
• "Người dùng" / "Người chơi" / "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của ee88i.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo và quản lý bởi Người dùng trên nền tảng ee88i sau khi hoàn tất đăng ký.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực tế (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản của Người dùng tại ee88i, bao gồm tiền nạp và tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả và ưu đãi mà ee88i cấp cho Người dùng theo từng chương trình cụ thể, có thể kèm theo điều kiện vòng cược.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng ee88i.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ nội dung, sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, trò chơi truyền thống Việt và các tính năng khác được cung cấp tại ee88i.cam.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần nhân tối thiểu mà Người dùng phải đặt cược với số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.

2Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để được sử dụng dịch vụ tại ee88i, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi nhận trong giấy tờ tùy thân hợp lệ tại Việt Nam.
2. Bạn phải cư trú tại một quốc gia hoặc khu vực pháp lý cho phép việc tham gia cá cược trực tuyến. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm kiểm tra tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực mình sinh sống.
3. Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị hạn chế tham gia cờ bạc theo quy định của pháp luật Việt Nam hoặc quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
4. Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu đúng một (01) tài khoản tại ee88i.
5. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải hoàn toàn chính xác, trung thực và cập nhật. ee88i có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

ee88i có quyền từ chối cung cấp dịch vụ, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào không đáp ứng các điều kiện nêu trên mà không cần thông báo trước.

3Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản

Để tham gia các dịch vụ tại ee88i, Người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân theo quy trình đăng ký chính thức trên nền tảng. Khi đăng ký, Người dùng đồng ý cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động tại Việt Nam.

Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mật khẩu phải được giữ bí mật tuyệt đối và không được chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ee88i. ee88i sẽ không bao giờ yêu cầu Người dùng cung cấp mật khẩu đầy đủ qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu đúng một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.
• Người dùng phải thông báo ngay cho ee88i nếu phát hiện có dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của mình qua kênh hỗ trợ 24/7.
• ee88i có quyền yêu cầu Người dùng xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bằng cách cung cấp bản sao chứng minh nhân dân/căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực trước khi cho phép rút tiền.
• Tài khoản không hoạt động (không có giao dịch nào) trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị ee88i áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo thông báo trước.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

ee88i hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán tiện lợi phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, cùng phương thức thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT.

Nạp tiền:

• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được xử lý tức thì. Giao dịch qua ngân hàng có thể mất từ 1–15 phút tùy ngân hàng phát hành.
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa trong một ngày được quy định cụ thể theo từng cấp độ tài khoản.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của người khác.

Rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–60 phút trong giờ hành chính (8:00–22:00). Ngoài giờ hành chính, thời gian xử lý có thể lên đến 2–4 giờ.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần yêu cầu.
• Trước khi rút tiền lần đầu, Người dùng bắt buộc phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) và xác minh phương thức thanh toán.
• Tiền rút chỉ được chuyển về đúng tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới tên Người dùng. ee88i không chuyển tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• ee88i có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

5Quy Định Cá Cược

Khi đặt cược tại ee88i, Người dùng đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy tắc trò chơi được công bố cho từng sản phẩm cụ thể trên nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược bóng đá (V-League, các giải quốc tế), casino trực tuyến, xổ số, lô đề, đá gà và bầu cua.

• Lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống là không thể hủy. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống làm ảnh hưởng đến kết quả cược, ee88i có quyền hủy và hoàn trả số tiền cược về tài khoản Người dùng.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong từng sản phẩm cá cược. ee88i có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo từng thời điểm mà không cần thông báo trước.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino tại ee88i được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Các kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn thống kê thể thao độc lập có uy tín. Kết quả do ee88i công bố là kết quả cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

ee88i áp dụng giới hạn thắng tối đa trong một ngày/một sự kiện cho từng loại cược. Thông tin chi tiết về giới hạn này được cập nhật thường xuyên trong phần Trợ giúp trên nền tảng. Mọi thắng cược vượt quá hạn mức quy định trong cùng một giao dịch sẽ chỉ được thanh toán đến mức giới hạn tối đa cho phép.

6Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

ee88i thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố cụ thể kèm theo từng chương trình.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại ee88i:

• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một (01) lần, trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp. Người dùng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy loại thưởng) trước khi rút tiền.
• ee88i có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và thắng cược từ tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng gian lận, lạm dụng khuyến mãi, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào.
• Một số khuyến mãi có thể chỉ áp dụng cho một số sản phẩm cụ thể (ví dụ: chỉ áp dụng cho cá cược thể thao hoặc chỉ áp dụng cho casino). Điều này sẽ được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• ee88i có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của ee88i:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc không đầy đủ trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc bất kỳ giao tiếp nào với ee88i.
• Tạo nhiều tài khoản (đa tài khoản) dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm việc sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau để lách quy định.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của ee88i.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc tỷ lệ cược sai lệch để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi hệ thống có nghĩa vụ báo cáo ngay cho ee88i.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên ee88i hoặc bên thứ ba nhằm gian lận, dàn xếp kết quả hoặc thao túng tỷ lệ cược.
• Sử dụng tài khoản ee88i để thực hiện các hoạt động thương mại trái phép, bán lại dịch vụ hoặc cung cấp dịch vụ môi giới cá cược cho bên thứ ba.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ khách hàng của ee88i hoặc người chơi khác trên nền tảng.

8Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung được xuất bản và hiển thị trên nền tảng ee88i, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, nhãn hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, thiết kế trò chơi và tài liệu hướng dẫn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của ee88i hoặc được cấp phép hợp lệ cho ee88i sử dụng.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, xuất bản, truyền tải, chỉnh sửa, dịch ngược (reverse engineer) hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của ee88i mà không có sự cho phép bằng văn bản từ ee88i.
• Nghiêm cấm sử dụng logo, tên thương hiệu hoặc hình ảnh của ee88i cho bất kỳ mục đích thương mại hoặc phi thương mại nào mà không được ủy quyền rõ ràng.
• Người dùng được cấp một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng các tính năng của nền tảng ee88i cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp.

Mọi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan mà Việt Nam là thành viên.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ee88i không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của ee88i, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược và kết quả trò chơi trên nền tảng ee88i.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, cắt điện diện rộng v.v.).
• Tổn thất phát sinh từ việc Người dùng không tuân thủ các hướng dẫn bảo mật tài khoản, dẫn đến truy cập trái phép bởi bên thứ ba.
• Nội dung và chính sách của các trang web bên thứ ba mà ee88i có thể liên kết đến trong các tài liệu thông tin.
• Thay đổi tỷ giá hối đoái hoặc biến động giá trị tiền kỹ thuật số ảnh hưởng đến giá trị giao dịch.

ee88i luôn nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động liên tục 24/7 với độ ổn định cao nhất có thể. Tuy nhiên, ee88i không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi tình huống.

10Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản ee88i có thể được chấm dứt theo các trường hợp sau:

Người dùng tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc chat trực tiếp. Trước khi đóng tài khoản, ee88i sẽ xử lý toàn bộ yêu cầu rút tiền còn lại đối với số dư hợp lệ trong tài khoản.

ee88i chấm dứt tài khoản: ee88i có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động kéo dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của ee88i.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, ee88i có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm cả tiền thưởng và tiền nạp liên quan đến hành vi vi phạm. Người dùng sẽ được thông báo về quyết định này qua địa chỉ email đã đăng ký.

11Giải Quyết Tranh Chấp

ee88i cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp tại ee88i được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của ee88i qua email [email protected] hoặc kênh chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: ee88i sẽ tiếp nhận và xem xét khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Phản hồi chính thức: ee88i sẽ gửi phản hồi chính thức bằng văn bản trong vòng 7 ngày làm việc. Trong trường hợp cần điều tra thêm, thời gian có thể được gia hạn thêm 7 ngày và Người dùng sẽ được thông báo.
4. Bước 4 – Giải quyết cuối cùng: Nếu Người dùng không đồng ý với kết quả giải quyết từ ee88i, hai bên có thể đồng thuận đưa vụ việc ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

12Sửa Đổi Điều Khoản

ee88i có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, ee88i sẽ thực hiện ít nhất một trong các hình thức thông báo sau:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của Người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ee88i.cam trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của ee88i sau ngày có hiệu lực của các thay đổi được coi là sự chấp thuận đối với Điều khoản đã được sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ ee88i.cam/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực kể từ ngày được công bố. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.